Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB

 

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

 

(1) Claudia Westphal, Erlenweg 20, 6336 Langkampfen, Österreich (im Folgenden: „wir“, "uns" oder „tyroldeluxe“ oder "Verkäufer") bietet Beratungen, Schulungen und digitale Produkte im Bereich Farben, Stil und Image an. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“ oder "Käufer") in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

 

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

 

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen und Buchungen über unsere Dienstleistungen.

 

(2) Unsere Angebote sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

 

(3) Bei Eingang einer Buchung oder Bestellung gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Angebot vorgesehene Buchungsprozedur erfolgreich durchläuft. Die Buchung erfolgt in folgenden Schritten:  

- Auswahl der gewünschten Dienstleistung oder des digitalen Produkts,  

- Hinzufügen der angebotenen Leistungen durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“),  

- Prüfung der Angaben im Warenkorb,  

- Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“),  

- Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,  

- Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt buchen“. Dies stellt Ihre verbindliche Buchung dar.

 

Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Buchungsbestätigung von uns zugeht.

 

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Claudia Westphal, Erlenweg 20, 6336 Langkampfen, Österreich zustande.

 

(5) Vor der Buchung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Buchung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Buchungsdaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Buchung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

 

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. „Zurück-Button“ des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Buchungsvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

 

(7) Die Abwicklung der Buchung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail, zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

 

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Dienstleistungen

 

(1) Bei unseren Dienstleistungen ist Vertragsgegenstand:  

- Die Erbringung von Beratungen im Bereich Farben, Stil und Image. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie den entsprechenden Seiten oder Angeboten entnehmen.  

- Der Verkauf von digitalen Produkten, z.B. Online-Kursen, E-Books oder Webinaren. Die konkret angebotenen digitalen Produkte können Sie den entsprechenden Seiten oder Angeboten entnehmen.  

 

(2) Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen und Produkte sind in der Artikelbeschreibung oder den entsprechenden Angeboten aufgeführt.

 

(3) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizenzierung.

 

§ 4 Preise und Zahlung

 

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

 

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Bereitstellung der digitalen Produkte oder Dienstleistungen zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich einen anderen Zahlungsmodus an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Angebot oder auf der Buchungsseite ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

 

(3) Es fallen keine Versandkosten an, da es sich ausschließlich um digitale Produkte und Dienstleistungen handelt, die nach Zahlungseingang sofort verfügbar sind.

 

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

 

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

 

(2) Bei digitalen Produkten bleibt das Nutzungsrecht bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

 

§ 6 Widerrufsrecht

 

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

 

Eine Ausnahme besteht für Verträge zur Lieferung digitaler Produkte und Dienstleistungen, bei denen Sie mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. In diesem Fall erlischt Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages.

 

§ 7 Haftung

 

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

 

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind oder diese unmöglich geworden ist, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

 

§ 8 Vertragssprache

 

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

§ 9 Gewährleistung

 

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte digitale Produkte 12 Monate.

 

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die digitalen Produkte oder die erbrachten Dienstleistungen bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Fehler zu überprüfen und uns solche Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

 

§ 10 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

 

(1) Es gilt österreichisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

 

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

 

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

 

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.